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督察督办管理制度.doc

督察督办管理制度

崔少华
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《督察督办管理制度doc》,可适用于综合领域

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督察督办管理制度公司督察督办工作制度第一条目的保证公司部署的任务能得到及时落实实现工作任务有部署、有落实、有检查、有反馈形成闭环。第三条督察督办范围督查督办工作范围主要包括:、公司重要部署、重大决策的落实情况、公司总经理办公会议定事项的推进情况、公司主要领导交办事项的处理情况。第四条责任部门第五条流程督查督办是一项重要而复杂的工作要做好这项工作必须遵循科学、可行的工作流程。具体分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个步骤。、拟办:在接到督查督办事项之后督办部门提出拟办意见。拟办意见包括承办单位(牵头单位、协办单位)、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项在提出初步拟办意见时应征求有关方面的意见。、立项:督办部门在确定办理意见后即可登记立项。立项坚持一事一项的原则。立项时要登记编号按拟办要求认真填写《督查督办登记表》以备存查。、交办:督办部门通过《督查督办通知单》的形式把督查事项交有关单位办理特殊情况采用口头的形式交办。交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。、催办:为及时了解督查事项的运行情况和办理情况督办部门通过《督办事项催办单》或直接到承办单位催办等形式适时加以催办查办。、办结:承办单位在工作任务完成后应及时回复办理情况。督办部门将对承办单位的回复情况进行检查按照交办时所提的要求对不符合交办要求的要退回承办单位补办或重办对符合交办要求的呈报领导阅知。、反馈:督查督办任务完成后要按照事事有结果件件有回音的原则及时向批示领导报告结果做到批必办、办必果、果必报。、归档:督查事项办结后督办部门应将各种有关的文字材料包括领导批示、办结报告、检查反馈等整理归档。第六条要求、督查督办工作应本着实事求是的原则和一丝不苟的精神深入调查研究及时、全面、准确地了解和反馈有关情况。、督查督办过程中督办人员要加强与被督办部门之间的沟通与联系。对涉及多个部门的事项部门之间有意见分歧不能解决时应做好协调工作。、凡列入督查督办的事项都应当有明确的督办结论凡未按时并保质完成的工作应如实向领导汇报以便做出决策。、各单位、各部门对交办督察事项和领导批示要视同正式文件处理随收随办急事急办做到不误事、不误时。一般事项应在一周时间内办完特殊情况需要延长办理时间的要与督办部门沟通以确定时限。同时严格执行保密制度做到不误传、不丢失、不泄密。第七条考核、对督察督办事项的考核采取负项扣分的方式。、考核情况如下:对督察督办通知单上所列事项在规定时限内未启动任务者扣分启动任务但至时限结束时任务未过半者扣分在规定时限内任务过半但未完成者扣分在规定时限内任务虽完成但未达到任务下达人要求者扣分。、考核结果与部门绩效考核中的周边绩效挂钩督察督办部门于年底将考核结果交由集团企管部应用。第八条其它、本制度自公布之日起实施。、随着公司信息化应用条件的成熟督察督办工作将通过综合办公系统运行。附件:督查督办工作流程一、流程范围适用于集团重大决策、重要部署的落实经理办公会议定事项的推进及主要领导交办的重要事项。二、控制目标保证集团公司部署的任务能得到及时有效的处理。三、主要控制点、填写《督察督办立项登记表》将督办事项立项、填写《督察督办通知单》将督办事项交与办理部门、办理部门办理完毕后将情况反馈给集团办公室、集团办公室将督办情况反馈给任务下达者。四、受控文件、《督察督办立项登记表》、《督察督办通知单》五、流程说明步骤项目涉及部门人员步骤说明集团办公室在接到督办任务后及时提出拟办集团办公室意见包括承办单位(牵头单位、协办单位)、承办时限和工作要求等。如有明确要求按拟办承办部门照任务下达者意见办理如无明确要求尤其涉及重大和复杂事项在提出初步拟办意见时应征求承办部门意见。集团办公室在办理意见确定后即登记立项。按要求认真填写《督查督办登记表》登记编立项集团办公室号以备存查。应用文件:《督察督办登记表》集团办公室发出《督查督办通知单》把督查事项交与有关单位办理特殊情况采用口头集团办公室交办的形式交办。办理部门应用文件:《督察督办通知单》集团办公室通过发《督办事项催办单》或直接到承办单位催办等形式适时加以催办查集团办公室催办办。办理部门应用文件:《督办事项催办单》办理部门在工作任务完成后需及时回复办理情况。集团办公室将对承办单位的回复情集团办公室办结况进行检查按照交办时所提的要求对不办理部门符合交办要求的要退回承办单位补办或重办对符合交办要求的报领导阅知。督办任务完成后集团办公室按照事事有结果件件有回音的原则及时向批示领导报集团办公室反馈告结果。任务下达者应用文件:《督察督办通知单》督办事项办结后集团办公室将各种有关的归档集团办公室文字材料包括领导批示、办结报告、检查反馈等整理归档。六、有关表格(略)、督察督办登记表、督察督办通知单

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